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Conditions Générales de ventes

 

1 Commande et paiement

Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire, virement ou par chèque.

Pour toute commande par chèque, merci d’envoyer votre paiement à :

Anandamath

Hameau des Peyres

05300 EOURRES

 

2 Destinations couvertes par Anandamath

Anandamath dessert l’ensemble de la France, les DOM-TOM, le reste de l’Europe, ainsi que tout autre pays du monde.

Attention : Les coûts de livraison changent selon la destination. Vous les trouverez sur la page d'accueil à la rubrique "Livraison et frais de port".

 

3 Prix

Les prix de nos produits sont indiqués toutes taxes comprises. Les produits demeurent la propriété d'Anandamath jusqu’au paiement complet du prix.

Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.

Anandamath se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

 

4 Validation

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Anandamath constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par Anandamath et ses clients.

 

5 Disponibilité

Nos offres de produits et de prix sont valables dans la limite des stocks disponibles.

 

6 Livraison

Votre commande est livrée à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au moment de la commande.

Les délais indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et de livraison.

 

7 Service qualité et droit de rétractation

Le droit de rétractation ne peut être exercé si les produits ont été détériorés, salis ou ouverts.

 

8 Conformité des produits 

Anandamath s’engage à vous échanger ou rembourser les produits défectueux, abîmés ou endommagés, ou ne correspondant pas à votre commande.

Dans ce cas, nous vous remercions de nous faire part de votre demande et de nous renvoyer les produits. Anandamath vous échangera ou remboursera alors le ou les produits concernés.

La demande doit être effectuée dans les quinze jours qui suivent la réception de votre livraison à anandamath7@gmail.com, ou téléphone 05 61 69 51 80.

 

9 Remboursement

Le remboursement des produits dans les hypothèses visées dans les rubriques "service qualité" et "conformité des produits", sera effectué dans les 15 jours qui suivent la réception des produits par nos soins.

Le remboursement s’effectuera par chèque ou crédit sur votre compte au choix d'Anandamath.

 

10 Propriété intellectuelle 

Toute reproduction totale ou partielle du site est strictement interdite.

 

11 Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Les photos sont communiquées à titre illustratif. En cas d’erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation, Anandamath ne saurait voir sa responsabilité engagée.

 

12 Droit applicable 

Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige seuls les tribunaux français seront compétents.


13 Données personnelles et cookies.

La collecte de données personnelles est indispensable pour contacter le client, assurer l'exécution des prestations dues au client, le traitement, l'acheminement des commandes, l'établissement des factures, ainsi que la création et la gestion des accès du client aux services en ligne offerts par Anandamathboutique. Anandamathboutique  ne collecte que des données strictement nécessaires. La validation de la commande par le client vaut autorisation de sa part de collecter les données.

L'archivage des données est effectué sur un support fiable et durable utilisant des mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données collectées contre toute forme de dommage, perte, détournement, intrusion, divulgation, altération ou destruction.

L'accès aux données collectées est strictement limité aux employés d'Anandamathboutique et à ses sous-traitants. Les sous-traitants (transporteurs, service de sécurisation de paiements en ligne et hébergeur) ne reçoivent que les données indispensables à la réalisation de leur mission et appliquent strictement les consignes de protection des données personnelles. Anandamathboutique s'engage à ne pas céder à titre gratuit ou payant les informations personnelles de ses clients et de son fichier client et à ne pas les divulguer, sauf motif légitime et impératif (obligation légale, injonction judiciaire ou administrative, lutte contre la fraude ou l'abus, exercice des droits de la défense, atteinte aux droits des tiers).

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